<![CDATA[Inside CM.com]]> https://www.cm.com/it-it/ it Sat, 01 Nov 2025 11:01:09 +0100 <![CDATA[Cos’è la finestra di assistenza clienti di WhatsApp Business?]]> https://www.cm.com/it-it/blog/whatsapp-business-api-cose-la-finestra-del-servizio-clienti/ b6239ed0f92912b505e72809e61c0c53 Mon, 22 Sep 2025 09:00:08 +0200 <![CDATA[Agentic AI vs Generative AI: differenze chiave, esempi e quale scegliere]]> https://www.cm.com/it-it/blog/agentic-ai-vs-generative-ai/ 46ff600600201b300bfd153ac80deec4 Thu, 18 Sep 2025 08:00:39 +0200 <![CDATA[Calcola il ROI e il risparmio generato dai tuoi agenti AI]]> https://www.cm.com/it-it/blog/calcola-roi-e-risparmio-generato-dai-tuoi-agenti-ai/ 00dcd9081689512e717c8fb3a91422ad Wed, 17 Sep 2025 08:00:04 +0200 <![CDATA[Introduzione ai chatbot e agli agenti virtuali]]> https://www.cm.com/it-it/blog/chatbots-vs-virtual-agent/ 63f4828f716d7c2dac0b56d179d7ab62 Tue, 16 Sep 2025 10:00:33 +0200 <![CDATA[Agentic AI vs Non Agentic AI]]> https://www.cm.com/it-it/blog/agentic-ai-vs-non-agentic-ai/ d25d8365beff09b0b7a298c4b5aa55fd Mon, 15 Sep 2025 09:00:00 +0200 <![CDATA[Bot vocali vs IVR nei call center di oggi]]> https://www.cm.com/it-it/blog/bot-vocali-vs-ivr-nei-call-center-di-oggi/ 32e0143877ec756f1dc36b2df5969e03 Thu, 28 Aug 2025 13:55:00 +0200 <![CDATA[Come utilizzare gli agenti AI per lo sviluppo di software e l’ottimizzazione di vendite e servizi]]> https://www.cm.com/it-it/blog/agenti-ia-sviluppo-software/ 21559de501f97368e5917b239f9934fd Mon, 25 Aug 2025 11:28:33 +0200 <![CDATA[Messaggistica RCS vs. SMS: un confronto]]> https://www.cm.com/it-it/blog/rcs-vs-sms-messaggistica-a-confronto/ 998f35abbea2eb3b31d06b8194aa3729 Fri, 08 Aug 2025 09:14:00 +0200 <![CDATA[RCS vs WhatsApp: Qual è il migliore per la tua azienda?]]> https://www.cm.com/it-it/blog/rcs-vs-whatsapp/ 75ce1009d1abbb7e01eacb3ec341d781 Wed, 16 Jul 2025 16:15:23 +0200 <![CDATA[Agentic AI: come funziona e come integrarla nei sistemi aziendali]]> https://www.cm.com/it-it/blog/agentic-ai-agentes/ 4a2afbf03e5e527de78eb991685ad3d0 Wed, 16 Jul 2025 11:01:12 +0200 <![CDATA[Messaggistica unificata con RCS su iOS]]> https://www.cm.com/it-it/blog/rcs-su-ios/ 66e62d485f79bc282f10ede89438df41 Wed, 16 Jul 2025 10:45:46 +0200 <![CDATA[Come potenziare il servizio clienti con l'AI generativa]]> https://www.cm.com/it-it/blog/ai-customer-service/ 55f866c66437dfaa5d86e48d98c7f759 Wed, 16 Jul 2025 08:48:19 +0200 <![CDATA[Come usare WhatsApp Business per il Commercio Conversazionale?]]> https://www.cm.com/it-it/blog/commercio-conversazionale-whatsapp-business/ bbd958a0fae2d1ad0f0098c78c806ddf Wed, 11 Jun 2025 16:01:01 +0200 <![CDATA[Annunci che rimandano a WhatsApp: cosa sono e quali vantaggi offrono?]]> https://www.cm.com/it-it/blog/annunci-che-portano-a-whatsapp/ a0cb1d014068aa4e57b65ffba40b6c3d Wed, 11 Jun 2025 15:09:16 +0200 <![CDATA[Come scalare l’Agentic AI in azienda]]> https://www.cm.com/it-it/blog/scalare-agentic-ai-in-azienda/ f965aa06963b47d07f7bcc3b61d878ee Mon, 12 May 2025 11:31:28 +0200 <![CDATA[Agentic AI e il futuro del customer service con HALO]]> https://www.cm.com/it-it/blog/intelligenza-artificiale-customer-experience-halo-intervista/ 670ea727f062fdf0e51b1c2d9868eca6 Tue, 08 Apr 2025 13:21:22 +0200 <![CDATA[Tutela i tuoi clienti dalle frodi con la verifica del mittente di RCS]]> https://www.cm.com/it-it/blog/rcs-protezione-frodi-sicurezza/ 1788c826cf3f8fab8ee9afe3734e82ef Tue, 25 Mar 2025 15:37:06 +0100 <![CDATA[Evita le frodi negli SMS e semplifica la verifica con Number Verify]]> https://www.cm.com/it-it/blog/number-verify-previene-le-frodi/ a5c0d3ac3d4baef7a30ab982c4de1f45 Thu, 20 Mar 2025 11:40:00 +0100 <![CDATA[Cos'è il Consenso di WhatsApp e perché è necessario?]]> https://www.cm.com/it-it/blog/cosa-e-il-consenso-di-whatsapp/ 64e22f101080dabaccc485865e1eb95b Thu, 20 Mar 2025 08:09:49 +0100 <![CDATA[Autenticazione a Due Fattori (2FA) nei Diversi Canali di Messaggistica]]> https://www.cm.com/it-it/blog/autenticazione-a-due-fattori-su-diversi-canali-di-messaggistica/ 867367f58f3ac520a7e2af55748b9d32 Wed, 19 Mar 2025 16:06:00 +0100 <![CDATA[La Cattedrale di Notre-Dame adotta una soluzione di ticketing digitale per la sua riapertura]]> https://www.cm.com/it-it/stampa/cattedrale-notre-dame-ticketing-riapertura/ cc69dbac251b854c23e150667176c4fb Wed, 12 Mar 2025 19:35:10 +0100 <![CDATA[Gli SMS vengono ancora utilizzati nel 2024 e qual è il loro valore aggiunto per le imprese?]]> https://www.cm.com/it-it/blog/gli-sms-sono-ancora-popolari/ 23a03062cf563b0944346da794268f64 Wed, 18 Dec 2024 12:54:15 +0100 <![CDATA[Vuoi un tasso di apertura del 98% per le tue campagne di marketing?]]> https://www.cm.com/it-it/blog/open-rate-sms-marketing/ 818f728d9bb68bb28a6d7eddfbc01c10 Wed, 18 Dec 2024 12:32:00 +0100 <![CDATA[Multicanale, Omnicanale, Cross-Channel e Canale Unico: Qual è la differenza?]]> https://www.cm.com/it-it/blog/multi-canale-omni-canale-cross-channel/ 54bc5a581acd881f3c20355740729755 Tue, 17 Dec 2024 12:44:01 +0100 <![CDATA[Servizi di Identità Mobile: Conosci i tuoi utenti]]> https://www.cm.com/it-it/blog/servizi-identita-mobile/ 9a9f5184ddf5c2565be642f75db9a46d Mon, 16 Dec 2024 15:27:25 +0100 <![CDATA[La tua soluzione integrata per i servizi di verifica]]> https://www.cm.com/it-it/blog/verificacion-as-a-service/ 15a6fa274420393770a1d85f917b01ae Mon, 16 Dec 2024 15:12:07 +0100 <![CDATA[CM.com osserva un'accelerazione nell'uso di RCS dopo l'integrazione con iOS 18.1]]> https://www.cm.com/it-it/stampa/cmcom-rcs-integrazione-ios-181/ 0a362205381f616863ad9531e81e5c50 Mon, 16 Dec 2024 14:56:36 +0100 <![CDATA[CM.com: Il Viaggio dalle Soluzioni Fatte in Casa a un'Operazione di Classe Mondiale]]> https://www.cm.com/it-it/blog/diy-soluzioni-a-classe-mondiale/ e187faacc660eab5ca2d9c98b506cfa2 Fri, 04 Oct 2024 09:28:00 +0200 <![CDATA[Spingersi oltre i limiti: il percorso verso il successo globale]]> https://www.cm.com/it-it/blog/spingendo-i-limiti/ 693704153956f75b364cad42ef34018c Fri, 04 Oct 2024 08:59:00 +0200 <![CDATA[L'Arte della Semplicità: come aiutare i tuoi clienti a prendere decisioni veloci durante il Black Friday]]> https://www.cm.com/it-it/blog/prendere-decisioni-rapide-durante-black-friday/ 23568d99ac96bf107237f307175a83e6 Thu, 03 Oct 2024 14:05:17 +0200 <![CDATA[I vantaggi dei messaggi A2P per le aziende]]> https://www.cm.com/it-it/blog/vantaggi-della-messaggistica-a2p/ 78e03aeb0754a4195ddf95579c537135 Wed, 07 Aug 2024 07:48:45 +0200 <![CDATA[10 utilizzi del gateway SMS in un'azienda]]> https://www.cm.com/it-it/blog/10-usi-del-gateway-sms-in-azienda/ c9353edafac55356120a482e8db445e4 Thu, 01 Aug 2024 08:57:34 +0200 <![CDATA[Che cosa si intende per smishing e come proteggersi?]]> https://www.cm.com/it-it/blog/cos-e-lo-smishing/ a000eb4ec1df5f3029b370b535789611 Tue, 16 Jul 2024 10:15:00 +0200 <![CDATA[Sei Esempi Di Chatbot Per Una Customer Experience Eccezionale]]> https://www.cm.com/it-it/blog/chatbot-esempi-esperienze-cliente/ 08c07019fe9b010ea13dca50b75def0d Thu, 18 Apr 2024 13:58:19 +0200 <![CDATA[Coinvolgimento dei clienti di qualità con la piattaforma aziendale WhatsApp]]> https://www.cm.com/it-it/blog/quality-customer-engagement-whatsapp-business-platform/ 74b9219000f640c9de732656ebc37763 Wed, 17 Apr 2024 08:57:45 +0200 <![CDATA[One Time Password (OTP) di WhatsApp Business: Cosa sono e come utilizzarli.]]> https://www.cm.com/it-it/blog/whatsapp-business-otp/ d0bcb3a3600e6d16ec5ced57f1c5ba85 Wed, 05 Jul 2023 04:48:38 +0200 <![CDATA[I prossimi passi di CM.com nell'IA Generativa: Le prossime novità per il 2023.]]> https://www.cm.com/it-it/blog/prossimi-passi-ai-generativa/ b17251ee7e9df6f47d205549f322ebd8 Wed, 21 Jun 2023 23:00:51 +0200 <![CDATA[Perché incoraggiare un servizio clienti collaborativo?]]> https://www.cm.com/it-it/blog/perche-incoraggiare-un-servizio-clienti-collaborativo/ 5718afba1d6c59cb1c6a1a9785b68012 Tue, 20 Jun 2023 13:37:00 +0200 <![CDATA[Presentazione dei Messaggi di Marketing su Instagram]]> https://www.cm.com/it-it/blog/aumenta-conversioni-con-messaggi-marketing-instagram/ a4e75c78da1f470c45657fddc8b049ad Wed, 07 Jun 2023 03:33:25 +0200 <![CDATA[Stai sempre un passo avanti grazie a questi 3 punti chiave sull’e-commerce e la vendita al dettaglio]]> https://www.cm.com/it-it/blog/3-punti-chiave-sull-e-commerce-e-la-vendita-al-dettaglio/ 5e16b71e9566393a5554972160c08cb0 Fri, 12 May 2023 01:59:56 +0200 <![CDATA[Firma documenti con il massimo livello di sicurezza utilizzando la firma elettronica qualificata]]> https://www.cm.com/it-it/blog/firma-elettronica-qualificata-sicura/ 5f7d20c678c3550be31d3aa0d23e3097 Wed, 10 May 2023 07:38:10 +0200 <![CDATA[Fidelizzare il cliente attraverso un coinvolgimento efficace nella logistica: l'importanza di un rapporto duraturo con il cliente]]> https://www.cm.com/it-it/blog/fidelizzare-cliente-attraverso-coinvolgimento-nella-logistica/ b31a12f9c8970f3cf843c96d900726da Thu, 27 Apr 2023 08:08:59 +0200 <![CDATA[Perché è fondamentale interagire sui canali di comunicazione giusti]]> https://www.cm.com/it-it/blog/perche-e-fondamentale-interagire-canali-di-comunicazione/ df41ae54f416b4ce4db840bf1bde7b71 Tue, 25 Apr 2023 20:05:03 +0200 <![CDATA[5 elementi essenziali per le tue tecnologie di assistenza nel 2023]]> https://www.cm.com/it-it/blog/elementi-essenziali-tecnologie-di-assistenza/ c196bdf26ccfed17ad75de4d6138df54 Fri, 21 Apr 2023 13:31:00 +0200 <![CDATA[Tendenze del servizio clienti per il 2023]]> https://www.cm.com/it-it/blog/tendenze-del-servizio-clienti/ d5ddc1d37e2016f339f34096c1e14669 Mon, 03 Apr 2023 15:38:40 +0200 <![CDATA[Popolarità di WhatsApp nel 2022 e quali vantaggi può offrire alla tua azienda]]> https://www.cm.com/it-it/blog/popolarita-di-whatsapp/ f812e909b3b23cf820e889b20e777ce0 Fri, 24 Mar 2023 15:39:00 +0100 <![CDATA[Implementare Grandi Modelli Linguistici e AI generativa: le prime funzionalità di CM.com.]]> https://www.cm.com/it-it/blog/generative-ai-caratteristiche/ 9318dd88f8986c4b884c03ec309c9a6e Wed, 22 Mar 2023 10:26:55 +0100 <![CDATA[Il potenziale di ChatGPT e dei Grandi Modelli Linguistici: la prospettiva di un Product Manager.]]> https://www.cm.com/it-it/blog/chatgpt-llms-potenziale/ 82a84ef77ab458c5a2360f05e0a6174e Wed, 22 Mar 2023 10:07:07 +0100 <![CDATA[Migrazione di WhatsApp Business su CM.com]]> https://www.cm.com/it-it/blog/migrazione-di-whatsapp-business-a-cmcom/ f3d7a3673b6a0f9197e8f1001aee22b3 Tue, 21 Mar 2023 11:28:00 +0100 <![CDATA[I vantaggi dell'integrazione di un chatbot nella tua attuale infrastruttura tecnologica]]> https://www.cm.com/it-it/blog/ecommerce-chatbot-integrazioni/ 729ca315b033f13615226196cf1d3d43 Wed, 15 Mar 2023 14:44:21 +0100 <![CDATA[Quali vantaggi offre un’app chatbot IA al tuo call center?]]> https://www.cm.com/it-it/blog/chatbot-ia-call-center/ 69fc37048420515905fbc8ea037e072d Mon, 13 Mar 2023 13:35:00 +0100 <![CDATA[Personalizzazione nell’e-commerce: non basta chiamare per nome il cliente]]> https://www.cm.com/it-it/blog/personalizzazione-nell-e-commerce/ e375b726089b0d74ca27862bb1de519b Wed, 08 Mar 2023 14:34:00 +0100 <![CDATA[Un approccio ibrido tra live chat e chatbot]]> https://www.cm.com/it-it/blog/un-approccio-ibrido-tra-live-chat-e-chatbot/ c5091e169764796a15850d31f45a9db7 Mon, 27 Feb 2023 14:02:00 +0100 <![CDATA[3 modi per migliorare la CX con il commercio conversazionale]]> https://www.cm.com/it-it/blog/migliorare-la-cx-con-il-commercio-conversazionale/ f628670c63ef154132c738f4bbe34103 Mon, 27 Feb 2023 13:30:00 +0100 <![CDATA[Tendenze di marketing digitale per il 2023]]> https://www.cm.com/it-it/blog/tendenze-di-marketing-digitale-per-il-2023/ 8f5bb00a1c8a5fd5f5835f8398c2b89c Fri, 24 Feb 2023 14:56:00 +0100 <![CDATA[Chatbot integrati nella base di conoscenza interna: come migliorare le operazioni aziendali]]> https://www.cm.com/it-it/blog/i-chatbot-integrati-nella-base-di-conoscenza-interna-migliorano-le-operazioni-aziendali/ 8fd9577ea26989e4f79cc6495cbc6664 Fri, 24 Feb 2023 14:45:00 +0100 <![CDATA[Live chat: una soluzione efficace per migliorare il servizio clienti]]> https://www.cm.com/it-it/blog/live-chat-a-powerful-way-to-improve-customer-service/ c7d03b73481bfada6c82d1de82df4dd0 Mon, 06 Feb 2023 14:58:53 +0100 <![CDATA[Il futuro del servizio clienti inizia dai team multidisciplinari]]> https://www.cm.com/it-it/blog/multidisciplinary-teams/ 96b120754b93eca1273a1f6426c698d3 Thu, 26 Jan 2023 14:37:04 +0100 <![CDATA[Suggerimenti per prevenire le frodi nel traffico SMS e voce]]> https://www.cm.com/it-it/blog/prevenire-frodi-sms-voce/ 2ed6e8bb9454e9bdf69da653d78fcb47 Wed, 25 Jan 2023 09:00:50 +0100 <![CDATA[WhatsApp Business API: Nuove opportunità]]> https://www.cm.com/it-it/blog/aggiornamento-delle-politiche-di-whatsapp-business/ 9ee8a3ec959166f470c6f6e26875d6d4 Tue, 15 Nov 2022 15:51:00 +0100 <![CDATA[SMS marketing sfruttato al meglio: 3 esempi da seguire]]> https://www.cm.com/it-it/blog/campagne-di-marketing-sms-3-esempi-da-seguire/ 4b87b0e2fbb3da959ad3dae97df0f107 Tue, 15 Nov 2022 15:34:00 +0100 <![CDATA[Successo misurabile: 8 KPI dell’assistenza clienti fondamentali per la tua azienda]]> https://www.cm.com/it-it/blog/8-kpi-del-servizio-clienti-per-la-tua-azienda/ 55d962f77118141fc5842b79c9e6fe4b Tue, 15 Nov 2022 15:28:00 +0100 <![CDATA[Perché offrire assistenza telefonica ai clienti è essenziale]]> https://www.cm.com/it-it/blog/perche-assistenza-telefonica-e-essenziale/ e829a9ada14a3156d064b448dd9d229b Tue, 04 Oct 2022 11:52:00 +0200 <![CDATA[Sistemi CRM, Customer Data Platform CDP e Data Management Platform DMP: quali sono le differenze?]]> https://www.cm.com/it-it/blog/differenze-tra-crm-cdp-dmp/ ec2c8da31c3f27b48ec6aaf2291f28cf Wed, 28 Sep 2022 16:42:00 +0200 <![CDATA[Cosa vogliono i clienti dal marketing conversazionale]]> https://www.cm.com/it-it/blog/conversational-marketing/ d1796228ea252ceea862410bd698d4d7 Wed, 28 Sep 2022 16:35:00 +0200 <![CDATA[Una segmentazione dei clienti intelligente e personalizzata che aumenta il ROI]]> https://www.cm.com/it-it/blog/aumentare-il-roi-con-la-segmentazione-di-clienti-intelligenti/ 449d2374714e1a3bd1b22eeb607ec098 Wed, 28 Sep 2022 13:22:00 +0200 <![CDATA[5 miti da sfatare sull’automazione del servizio clienti]]> https://www.cm.com/it-it/blog/myths-busted-for-automating-the-customer-service/ 4ff2346d04993cbf608c403f36f61d14 Fri, 02 Sep 2022 11:46:00 +0200 <![CDATA[Contatta i tuoi clienti tramite WhatsApp Business con i modelli di messaggio.]]> https://www.cm.com/it-it/blog/contatta-i-tuoi-clienti-tramite-i-modelli-di-messagio-di-whatsapp-business/ e044fec226c0e08205b71d487d3e0f12 Mon, 29 Aug 2022 07:16:00 +0200 <![CDATA[La strategia dei canali di servizio clienti per l'e-commerce]]> https://www.cm.com/it-it/blog/strategia-di-canale-per-l-e-commerce/ c3a8d67de014cd6977ad8553025733e2 Fri, 12 Aug 2022 17:18:00 +0200 <![CDATA[L'importanza di operazioni senza intoppi per il coinvolgimento del cliente]]> https://www.cm.com/it-it/blog/l-importanza-di-operazioni-senza-intoppi-per-il-coinvolgimento-del-cliente/ c080e6b9dcf7fec842578616bdaec29d Fri, 12 Aug 2022 12:49:00 +0200 <![CDATA[Come scegliere tra diversi canali di messaggistica]]> https://www.cm.com/it-it/blog/app-di-chat-scegliere-tra-diversi-canali/ a13fe107190b5c9a27cbbaaad82ebe64 Fri, 12 Aug 2022 12:32:00 +0200 <![CDATA[Una guida utile su UX e comunicazione omnicanale]]> https://www.cm.com/it-it/blog/guida-su-ux-e-comunicazione-omnicanale/ 5b8911428c3fed3aa25c2a45896f7d5d Thu, 07 Jul 2022 09:49:00 +0200 <![CDATA[Chatbot vs live chat: qual è la soluzione giusta per te?]]> https://www.cm.com/it-it/blog/chatbot-vs-live-chat/ 19e46ca96760e62d888947cdd9316a33 Mon, 04 Jul 2022 13:30:00 +0200 <![CDATA[In che modo la relazione con il cliente definirà il tuo modello di business]]> https://www.cm.com/it-it/blog/in-che-modo-la-relazione-con-il-cliente-definira-i-modelli-di-business/ 91f6560140c2bbd70dd3f1995f6d853f Wed, 29 Jun 2022 17:13:00 +0200 <![CDATA[Come digitalizzare facilmente le assicurazioni usando soluzioni smart]]> https://www.cm.com/it-it/blog/digitalizzare-le-assicurazioni/ a867edaa870db4057c32b4be765fb60c Wed, 15 Jun 2022 10:45:00 +0200 <![CDATA[7 consigli per migliorare l'esperienza dei clienti dell'e-commerce]]> https://www.cm.com/it-it/blog/migliorare-esperienza-clienti-ecommerce/ e1e5f4cbedce3bf2d6fc89475bd20e40 Wed, 08 Jun 2022 15:54:37 +0200 <![CDATA[Preparati all'iper-personalizzazione]]> https://www.cm.com/it-it/blog/preparati-all-iper-personalizzazione/ f370420c4485c5f4cbaae325907edd09 Wed, 08 Jun 2022 15:12:00 +0200 <![CDATA[Le 5 competenze più importanti di cui avranno bisogno tutti i professionisti di marketing e vendite nel 2030]]> https://www.cm.com/it-it/blog/5-competenze-piu-importanti-per-marketing-e-vendite/ 0cb0693ef35075a2f3ef384ef03c1084 Tue, 07 Jun 2022 14:19:00 +0200 <![CDATA[6 errori sulla fidelizzazione dei clienti di brand di vendita al dettaglio e servizio clienti]]> https://www.cm.com/it-it/blog/errori-sulla-fidelizzazione-dei-clienti-di-vendita-al-dettaglio-e-servizio-clienti/ 7a51f2ae3b6ba8fb7e7c0116b45844ab Fri, 27 May 2022 15:18:00 +0200 <![CDATA[Evita di perdere un terzo dei clienti in un giorno]]> https://www.cm.com/it-it/blog/evita-di-perdere-un-terzo-dei-clienti-in-un-giorno/ 952d6b9338682d2e729cf3d12aa8da48 Tue, 24 May 2022 15:40:00 +0200 <![CDATA[Cogli il momento giusto: i "momenti di verità" per i servizi finanziari]]> https://www.cm.com/it-it/blog/momenti-di-verita/ b771d504288d227546c1f05ca347d06b Tue, 17 May 2022 15:27:00 +0200 <![CDATA[Servizio clienti: i 12 KPI del Customer Service da monitorare]]> https://www.cm.com/it-it/blog/kpi-del-servizio-clienti-che-dovresti-monitorare/ 3cc67dfb3067ba59160e0e65274e06d0 Fri, 08 Apr 2022 14:53:00 +0200 <![CDATA[5 casi d'uso di WhatsApp Bot]]> https://www.cm.com/it-it/blog/5-casi-uso-whatsapp-bot/ 9128a6588e9e0c0cf94b5bc18fad4ba1 Fri, 08 Apr 2022 12:52:00 +0200 <![CDATA[Le potenzialità di un approccio relazionale per i settori della vendita al dettaglio e dell'e-commerce]]> https://www.cm.com/it-it/blog/approccio-relazionale-per-vendita-al-dettaglio-ed-e-commerce/ 573d04d28509a13a742e7484c66890d0 Fri, 08 Apr 2022 12:07:00 +0200 <![CDATA[I motivi per utilizzare la firma elettronica semplice, qualificata e avanzata]]> https://www.cm.com/it-it/blog/quattro-motivi-per-utilizzare-la-firma-elettronica/ ce1fa23e3d98d0d1e250e21d03ecbc48 Mon, 04 Apr 2022 18:22:00 +0200 <![CDATA[Per Juniper Research le soluzioni CCaaS e di Commercio Conversazionale di CM.com sono le migliori]]> https://www.cm.com/it-it/stampa/per-juniper-research-le-soluzioni-ccaas-e-di-commercio-conversazionale-di-cmcom-sono-le-migliori/ 11a916642d9c0abc23515a960cb6c14d Mon, 21 Mar 2022 14:55:00 +0100 <![CDATA[Supernovae Labs e CM.com portano i clienti delle banche su Whatsapp]]> https://www.cm.com/it-it/stampa/supernovae-labs-e-cmcom-portano-i-clienti-delle-banche-su-whatsapp/ 1c7d09ee9e563269b00f399ba3c96c95 Wed, 16 Feb 2022 10:01:00 +0100 <![CDATA[Come creare facilmente una firma elettronica in 5 passi con Sign]]> https://www.cm.com/it-it/blog/come-creare-una-firma-elettronica/ b661eaa501127309bfb45ba4c3eab2b9 Mon, 24 Jan 2022 18:09:00 +0100 <![CDATA[WhatsApp Business: come funziona? Principali vantaggi della popolare app di messaggistica]]> https://www.cm.com/it-it/blog/come-funziona-whatsapp-business-vantaggi/ e113d094705cb4922c1c5ea4c3213552 Wed, 22 Dec 2021 16:55:00 +0100 <![CDATA[CM.com rafforza la sua posizione nel settore degli eventi con l'acquisizione di Appmiral]]> https://www.cm.com/it-it/stampa/cmcom-rafforza-la-sua-posizione-nel-settore-degli-eventi-con-lacquisizione-di-appmiral/ 9ff7251ae3613ba158934c37be2dde58 Thu, 16 Dec 2021 13:55:00 +0100 <![CDATA[Valutazione dei vantaggi delle firme cartacee ed elettroniche]]> https://www.cm.com/it-it/blog/firme-cartacee-elettroniche/ aa8e76a4e93d18fd7808c0e7c7bc122c Wed, 01 Dec 2021 11:55:43 +0100 <![CDATA[Perché il 2021 è l’anno giusto per iniziare a usare un chatbot]]> https://www.cm.com/it-it/blog/iniziare-ad-usare-chatbots-nel-2021/ fd710ac0243457672c97361fd058d1a7 Tue, 19 Oct 2021 17:49:00 +0200 <![CDATA[Audio marketing: 9 casi d’uso di marketing efficaci per le campagne vocali]]> https://www.cm.com/it-it/blog/9-campagne-marketing-vocali-efficaci/ ddd5ba86d09c798511ad0719ee6af776 Tue, 19 Oct 2021 15:10:00 +0200 <![CDATA[11 vantaggi offerti dai software per la firma elettronica]]> https://www.cm.com/it-it/blog/vantaggi-software-per-firma-elettronica/ 9df937f76e943700f74918d1705e2deb Tue, 19 Oct 2021 10:03:00 +0200 <![CDATA[Come garantire un'esperienza del candidato senza intoppi e ostacoli (digitali)]]> https://www.cm.com/it-it/blog/esperienza-candidato-senza-ostacoli-digitali/ 8c3818efd607a4c39a6b3624773ea99b Mon, 11 Oct 2021 16:06:00 +0200 <![CDATA[Come ottenere più leads con SMS ed email marketing]]> https://www.cm.com/it-it/blog/come-ottenere-piu-leads-con-sms-ed-email-marketing/ 035a6bce29775ddee3233594013d432f Mon, 23 Aug 2021 16:00:00 +0200 <![CDATA[17 modelli di SMS per il servizio clienti da utilizzare subito]]> https://www.cm.com/it-it/blog/modelli-sms-per-servizio-clienti/ d851f9bca001a463ac06f4d614f48abe Fri, 20 Aug 2021 17:37:00 +0200 <![CDATA[App push notification: differenze con SMS marketing]]> https://www.cm.com/it-it/blog/app-push-notification-differenze-con-sms-marketing/ fbc0bd59611cfb460c8de3e2fe376e03 Fri, 13 Aug 2021 07:01:00 +0200 <![CDATA[Customer Data Platform (CDP): la chiave per un’esperienza del cliente omnicanale eccellente]]> https://www.cm.com/it-it/blog/cdp-la-chiave-per-esperienza-omnicanale-eccellente/ d7e2015e7a5218032caf34abfcaef212 Thu, 22 Jul 2021 16:10:00 +0200 <![CDATA[WhatsApp Business: sono ora disponibili diversi tipi di messaggi proattivi]]> https://www.cm.com/it-it/blog/whatsapp-business-tipi-di-messaggi-proattivi-disponibili/ 1e66372f98e70edffc0599f355d5ab9d Thu, 22 Jul 2021 09:08:00 +0200 <![CDATA[API Instagram: Tutto quello che le aziende devono sapere sulla nuova messaggistica]]> https://www.cm.com/it-it/blog/aziende-e-nuova-messaggistica-api-instagram/ 353d51e5216fb17d7c6806a2dacaac14 Thu, 03 Jun 2021 11:44:42 +0200 <![CDATA[Firma elettronica vs firma digitale: quali sono le differenze?]]> https://www.cm.com/it-it/blog/firma-elettronica-vs-firma-digitale/ 2ff8f2bc72227a5e0860f540d9332241 Tue, 04 May 2021 16:46:00 +0200 <![CDATA[5 suggerimenti per ottimizzare il tuo mobile marketing]]> https://www.cm.com/it-it/blog/5-tips-to-optimize-your-mobile-marketing/ fffa0f1286683700fdec6b7a26fe6158 Tue, 04 May 2021 10:47:43 +0200 <![CDATA[Inviate modelli di messaggio WhatsApp con contenuti multimediali mediante Campaigns]]> https://www.cm.com/it-it/blog/inviate-modelli-di-messaggio-whatsapp-multimediali/ 39d0678bcfe05429c078394193cc5ce9 Thu, 18 Mar 2021 16:55:00 +0100 <![CDATA[Le 10 sfide più grandi che i customer service manager si trovano ad affrontare oggi]]> https://www.cm.com/it-it/blog/10-piu-grandi-sfide-che-affrontano-customer-service-manager/ bb4cb17d17e9f701ac60821505b3c6e8 Thu, 25 Feb 2021 18:03:00 +0100 <![CDATA[Digital Signing: scopri le nuove funzionalità del nostro software di firma elettronica Sign]]> https://www.cm.com/it-it/blog/sign-nuovo-ux-design-per-le-firme-elettroniche/ de1bfc3bc77c122937a6dcf04065b9d3 Mon, 22 Feb 2021 15:30:00 +0100 <![CDATA[Pubblicità irrilevante: cosa evitare quando si fa marketing per i consumatori moderni]]> https://www.cm.com/it-it/blog/pubblicita-irrilevante-evitare-quando-si-fa-marketing-per-i-consumatori-moderni/ 7056f629c5253267798941d66181ae36 Thu, 22 Oct 2020 12:03:48 +0200 <![CDATA[CM.com acquisisce RobinHQ.com, fornitore di servizi di assistenza clienti e-commerce]]> https://www.cm.com/it-it/stampa/cm-acquisisce-robinhq-assistenza-clienti-e-commerce/ 97867710fe631bcc1b2789fdf73e53ae Tue, 13 Oct 2020 10:55:00 +0200 <![CDATA[CM.com diventa sponsor del circuito di Zandvoort, nei Paesi Bassi, e dà avvio alla trasformazione digitale.]]> https://www.cm.com/it-it/stampa/cmcom-diventa-sponsor-del-circuito-di-zandvoort/ 44dd6e5e274f1d272c7e87f9fa7b950b Wed, 26 Aug 2020 16:40:00 +0200 <![CDATA[Differenze tra Customer Experience, Customer Service e Customer Care]]> https://www.cm.com/it-it/blog/differenze-tra-customer-experience-customer-service-e-customer-care/ db1b40d79e960c18e501aafd6776961c Mon, 10 Aug 2020 10:41:48 +0200 <![CDATA[CM.com muove il Commercio Conversazionale verso un livello successivo attraverso l'acquisizione del principale fornitore di IA Convesazionale CX Company]]> https://www.cm.com/it-it/stampa/cmcom-acquisisce-cx-company/ 75f1044f401f0e0c069b6ff536103645 Tue, 26 May 2020 09:49:00 +0200 <![CDATA[CM.com la prima a lanciare Rich Communication Services (RCS) in Germania]]> https://www.cm.com/it-it/stampa/cmcom-prima-a-lanciare-rcs-in-germania/ 1ba18e401a3871d27a2cb8999fa251b7 Fri, 17 Apr 2020 08:00:00 +0200 <![CDATA[CM.com apre il suo primo ufficio negli Stati Uniti a Los Angeles, in California]]> https://www.cm.com/it-it/stampa/cmcom-apre-un-ufficio-a-los-angeles-california/ de779209fced78ff57009be718948cbf Wed, 29 Jan 2020 10:59:00 +0100 <![CDATA[CM.com integra la comunicazione SMS nei veicoli BMW]]> https://www.cm.com/it-it/stampa/cmcom-integra-la-comunicazione-sms-nei-veicoli-bmw/ 51be72dfa5703e20284b884d81ef55f3 Fri, 20 Dec 2019 09:00:00 +0100 <![CDATA[CM.com amplia la sua offerta con l'introduzione di Apple Messages for Business]]> https://www.cm.com/it-it/stampa/cmcom-amplia-la-sua-offerta-con-l-introduzione-di-apple-business-chat/ 490cc8021c634d022fbe21d5272bf562 Mon, 28 Oct 2019 09:00:00 +0100